Βοήθεια
Βρείτε χρήσιμη βοήθεια σχετικά με την λειτουργία του ιστότοπου.
Στη σελίδα της βοήθειας μπορείτε να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με λειτουργίες σε διάφορα σημεία του ιστότοπου. Για παράδειγμα, πληροφορίες για την πλοήγηση με πληκτρολόγιο στις σελίδες που περιέχουν πληροφορίες σε καρτέλες και σε πίνακες, κάθώς και πληροφορίες για την εκτέλεση διάφορων διεργασιών, όπως η χρήση και η σωστή συμπλήρωση κάθε φόρμας του ιστότοπου.
Ο ιστότοπος του ΟΑΕΔ αλλά και κάθε ιστότοπος μπορεί να αναγνωστεί με την χρήση κάποιων πλήκτρων, τα οποιά ορίζονται απο προεπιλογή σε κάθε φυλλομετρητή. Τα πλήκτρα αυτά συνήθως είναι το tab , το enter , τα δεξιά-αριστερά-πάνω-κάτω βέλη , το space , καθώς και διάφορα άλλα πλήκτρα. Παρακάτω ακολουθεί επεξήγηση του βασικού τρόπου πλοήγησης στον ιστότοπο.
Κατά την πλοήγηση σε μια σελίδα, όταν η ανάγνωση φτάνει στο τελευταίο σημείο του παραθύρου, για να συνεχίσει η ανάγνωση με την ροή που επιθυμείτε πρέπει να το μετακινήσετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω.
- Η μετακίνηση του παραθύρου πάνω, κάτω, αριστερά και δεξιά γίνεται απο τα αντίστοιχα πλήκτρα βελών.
- Κατά τη χρήση του πλήκτρου tab , (όπως θα δείτε παρακάτω), όταν το επιλεγμένο στοιχείο είναι εκτός παραθύρου, το παράθυρο προσαρμόζεται και μετακινείται αυτόματα ώστε να φαίνεται το επιλεγμένο στοιχείο.
Χρησιμοποιείστε το πλήκτρο tab για να μετακινηθείτε από το ένα στοιχείο με δυνατότητα εστίασης στο άλλο.
- Τα πεδία με δυνατότητα εστίασης συνήθως είναι οι σύνδεσμοι, τα κουμπιά, τα πεδία φόρμας και πολλά άλλα. Εκτός από τα προσαρμοσμένα πεδία με δυνατότητα εστίασης, μπορεί να βρεθούν και άλλα στοιχεία, που έχουν δημιουργηθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι προσπελάσιμα με εστίαση από την διεπαφή πληκτρολογίου. Αυτό γίνεται ώστε σημαντικές πληροφορίες μια σελίδαςνα είναι γρήγορα προσβάσιμες χρησιμοποιώντας το πλήκτρο tab.
- Με το πλήκτρο tab η εστίαση μεταφέρεται από το ενα στοιχείο, στο επόμενο προς εστίαση στοιχείο με σειρά προσπέλασης αρχικά από πάνω προς τα κάτω και στην συνέχεια με κατεύθυνση από αριστερά προς τα δεξιά.
- Πατώντας το πλήκτρο Shift ταυτόχρονα με το πλήκτρο tab αλλάζει η σειρά προσπέλασης των εστιασμένων στοιχείων, με κατεύθυνση από κάτω προς τα πάνω.
- Όσα στοιχεία εστιάζονται με το πλήκτρο Tab συνήθως εμφανίζονται με ενα πλαίσιο στο περίγραμμα. Κάποιες φορές αυτό συμβαίνει σε συνδιασμό με αλλαγή χρώματος στο κείμενο ή και με αλλαγή χρώματος παρασκηνίου του εστιασμένου στοιχείου.
Με το πλήκτρο enter υπάρχει η δυνατότητα:
- Να ενεργοποιηθεί κάποιος σύνδεσμος ή κουμπί
- Να σταλεί μια φόρμα, όταν ένα ή περισσότερα πεδία της, έχουν εστιαστεί. Αυτό εφαρμόζεται σε όλα τα είδη πεδίων φόρμας εκτός από τα πεδία τύπου"textarea".
Με το πλήκτρο Space υπάρχει η δυνατότητα:
- Εναλλαγής της κατάστασης ενός στοιχείου (για παράδειγμα, πλαίσιο ελέγχου).
- "Να ανοίξει" ή "να κλείσει" ένα στοιχείο (για παράδειγμα πεδίο select).
Τα κουμπιά βέλη μπορούν να χρησιμοποιηθούν για:
- Αλλαγή της τιμής ενός στοιχείου (για παράδειγμα, σε ένα πεδίο select ή μια ομάδα κουμπιών επιλογής).
- Μετακίνηση του κέρσορα (για παράδειγμα σε πεδίο εισαγωγής κειμένου).
Το κουμπί Esc χρησιμοποιείται για:
- Ακύρωση ή προτροπή κάποιας ενέργειας.
- Κλείσιμο στοιχείων περιεχομένου όπως αναδυόμενα παράθυρα ή ανοιχτό πεδίο select.
Παρακάτω παρέχεται ενας συνοπτικός πίνακας στον οποίο φαίνεται ο τρόπος με τον οποίο μπορεί κανείς να πλοηγηθεί στο μενού χρησιμοποιώντας μόνο πλήκτρα από το πληκτρολόγιο. Το μενού είναι πλήρως προσαρμοσμένο ώστε να μπορεί κανείς εύκολα και γρήγορα να προσπελάσει όλα τα στοιχεία με συντομεύσεις πληκτρολογίου. Ακόμα υπάρχει η δυνατότητα εστίασης στο στοιχείο προς αναζήτηση, πληκτρολογώντας το πρώτο γράμμα του ονόματός του.
Πλήκτρο | Λειτουργία |
---|---|
Space Enter | Ανοίγει το υπομενού και μετακινεί την εστίαση στο πρώτο στοιχείο του υπομενού. |
Δεξί βέλος |
|
Αριστερό βέλος |
|
Κάτω βέλος | Ανοίγει το υπομενού και μετακινείται η εστίαση στο πρώτο στοιχείο του υπομενού. |
Πάνω βέλος | Ανοίγει το υπομενού και μετακινείται η εστίαση στο τελευταίο στοιχείο του υπομενού. |
Home | Μετακινείται η εστίαση στο πρώτο στοιχείο της γραμμής μενού. |
End | Μετακινείται η εστίαση στο τελευταίο στοιχείο της γραμμής μενού. |
Χαρακτήρας |
|
Πλήκτρο | Λειτουργία |
---|---|
Space Enter | Ενεργοποιεί το στοιχείο μενού, προκαλώντας την ενεργοποίηση του συνδέσμου. |
Escape |
|
Δεξί βέλος |
|
Αριστερό Βέλος |
|
Κάτω βέλος |
|
Πάνω βέλος |
|
Home | Μετακινεί την εστίαση στο πρώτο στοιχείο του υπομενού. |
End | Μετακινεί την εστίαση στο τελευταίο στοιχείο του υπομενού. |
Χαρακτήρας |
|
Στην επικεφαλίδα βρίσκονται οι σύνδεσμοι γρήγορης μετάβασης στο περιεχόμενο και το υποσέλιδο του ιστότοπου, τα λογότυπα του ΟΑΕΔ και της συμόρφωσης WCAG, το κουμπί για ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ΟΑΕΔ (e-Services), καθώς και κουμπί με το εικονίδιο του θαυμαστικού που εξηγεί τις υπηρεσίες αυτές, το πεδίο επισήμανσης κειμένου, το οποίο αλλάζει το χρώμα παρασκηνίου και χρώμα κειμένου όλων των παραγράφων για ευκολότερη ανάγνωση και τέλος τα κουμπιά αλλαγής γλώσσας.
H πρόσβαση στα πεδία αυτά γίνεται με το πλήκτρο Tab και η ενεργοποίηση κάποιου πεδίου γίνεται αφού πατηθεί το πλήκτρο Enter στο πεδίο που έχετε επισημάνει.
To πεδίο "Επισήμανσης κειμένου" ενεργοποιείται αφού η εστίασει προχωρήσει σε αυτό πατώντας το πλήκτρο Tab και στη συνέχεια το πλήκτρο Space.
Στη μπάρα μενού, εκτός από το κεντρικό μενού, την πρόσβαση του οποίου περιγράψαμε παραπάνω, στα δεξιά βρίσκονται με δυνατότητα εστίασης, ο Ενιαίος Αριθμός Υποστήριξης Πολιτών (1555), τα κουμπιά των κοινωνικών δικτύων του ΟΑΕΔ, το κουμπί των σημείων εξυπηρέτησης και το πεδίο της γρήγορης αναζήτησης.
Η πρόσβαση στη πληροφορία που παρέχουν τα παραπάνω κουμπιά γίνεται εύκολα πατώντας το πλήκτρο Tab για επιλογή του επιθυμητού κουμπιού και στη συνέχεια πατώντας το πλήκτρο Enter για ενεργοποίηση του συνδέσμου.
Η χρήση της φόρμας γρήγορης αναζήτησης γίνεται ως εξής:
- Επιλογή του πεδίου πατώντας το πλήκτρο Tab
- Εισαγωγή του ερωτήματος αναζήτησης στο πεδίο.
- Ακόμα ένα πάτημα του πλήκτρου Tab για επιλογή του κουμπιού υποβολής της φόρμας αναζήτησης
- Τέλος, χρήση του πλήκτρου Enter για υποβολή αιτήματος αναζήτησης και μετακίνησης στη σελίδα των αποτελεσμάτων.
- Στη σελίδα αποτελεσμάτων βρίσκονται όλες οι σελίδες και τα άρθρα σχετικά με την αναζήτηση με δυνατότητα προσπέλασης των αποτελεσμάτων πατώντας το πλήκτρο Tab. Σε περίπτωση που δεν βρεθούν αποτελέσματα, πατώντας το πλήκτρο Tab εστιάζεται το μήνυμα "Κανένα αποτέλεσμα."
Με παρόμοιο τρόπο γίνεται η χρήση όλων των υπόλοιπων πεδίων αναζήτησης που υπάρχουν σε διάφορες σελίδες στον ιστότοπο με μόνες διαφορές:
- Η ύπαρξη παραπάνω πεδίων για συμπλήρωση. Η διαδικασία υποβολής είναι η ίδια. Συμπληρώνοντας όλα τα πεδία ή και κάποια απο αυτά επιλέγοντας τα με το πλήκτρο Tab και στην συνέχεια υποβολή του αιτήματος επιλέγοντας το κουμπί της εκάστοτε φόρμας και πατώντας το πλήκτρο Enter.
- Σε κάποιες σελίδες υπάρχουν κουμπιά πλαισίου ελέγχου (checkbox) που χρησιμοποιούνται για φιλτράρισμα της αναζήτησης και εμφάνιση σχετικών και πιο συγκεκριμένων αποτελεσμάτων. Η διαδικασία αναζήτησης είναι ίδια με αυτή που περιγράφηκς παραπάνω με μόνη διαφορά να βρίσκεται στην επιλογή των φίλτρων (checkboxes) που επιθυμείτε πατώντας το πλήκτρο Tab και στη συνέχεια ενεργοποιώντας τα φίλτρα πατώντας το πλήκτρο Space.
Στο πάνω μέρος της αρχικής σελίδας του prosvasis.oaed.gr θα βρείτε τον slider. Ο Slider περιλαμβάνει εικόνες και πληροφορίες οι οποίες εναλλάσσονται μεταξύ τους χρησιμοποιώντας την πλοήγηση για εμφάνιση του επόμενου slide. Η πλοήγηση πραγματοποιείται με την χρήση του αριστερού και δεξιού βέλους καθώς και από τα στρογγυλά κουμπιά στο κάτω μέρος του slider. Η πλοήγηση απο το πληκτρολόγιο γίνεται με τον τρόπο που θα περιγραφεί παρακάτω.
- Ξεκινώντας από το πάνω μέρος της σελίδας πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να εστιάσετε (Θα εμφανιστεί μαύρο πλαίσιο) σε όλο το slider.
- Πατώντας το πλήκτρο Αριστερό βέλος και Δεξί βέλος μπορείτε να πλοηγηθείτε στο προηγούμενο και επόμενο slide αντίστοιχα.
- Στη συνέχεια για να πλοηγηθείτε στο περιεχόμενο του κάθε slide που μπορεί να επιλεγεί πατήστε το πλήκτρο Tab
- Για μετακινηθείτε σε προηγούμενο ή επόμενο slide χρησιμοποιώντας τα βέλη του slider πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να εστιάσετε στο αντίστοιχο βέλος και στη συνέχεια πατήστε το πλήκτρο Enter για να μεταβείτε στο slide.
- Για μετακινηθείτε σε προηγούμενο ή επόμενο slide χρησιμοποιώντας τα στρογγυλά κουμπιά στο κάτω μέρος του slider πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να εστιάσετε στο αντίστοιχο κουμπί. Με το που εστιάσετε στο κουμπί θα επιλεγεί αυτόματα και θα μεταβείτε στο αντίστοιχο slide. Για να επιλέξετε κάποιο προηγούμενο slide πατήστε το πλήκτρο Shift και Tab μαζί.
- Τέλος έχει δημιουργηθεί και ένας απλούστερος τρόπος πλοήγησης μεταξύ των slides χρησιμοποιώντας απλά δυο πλήκτρα χωρίς να να χρειάζεται να επιλεγεί ο slider. Απλά πιέστε το πλήκτρο n για να μετακινηθείτε στο επόμενο slide και το πλήκτρο p για να μετακινηθείτε στο προηγούμενο. Έπειτα πιέστε το πλήκτρο Tab μέχρι να επιλέξετε τις εσωτερικές πληροφορίες του αντίστοιχου slide.
Σε αρκετά σημεία του ιστότοπου θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες και συνδέσμους ομαδοποιημένα σε οργανομένες δομές δεδομένων, τους πίνακες. Ένας πίνακας τυπικά αποτελείται από τον τίτλο του, που περιγράφει εν συντομία το περιεχόμενό του, στη πρώτη γραμμή θα βρείτε τους τίτλους που περιγράφουν τα δεδομένα των παρακάτω πεδίων και τέλος, κάτω απο τους τίτλους όλα τα δεδομένα του πίνακα.
Όλα τα δεδομένα του πίνακα είναι οργανωμένα σε κελιά τα οποία μπορεί κανείς να προσπελάσει από τα αριστερά προς τα δεξιά ξεκινώντας από πάνω προς τα κάτω πατώντας το πλήκτρο Tab. Αλλά και ανάποδα από τα δεξιά προς τα αριστερά ξεκινώντας από κάτω προς τα πάνω πατώντας το πλήκτρο Shift μαζί με το πλήκτρο Tab.
Στον ιστότοπο prosvasis.oaed.gr έχει δημιουργηθεί ακόμα ένας πιο εύκολος τρόπος πλοήγησης σε πίνακες χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα βελών. Η διαδικασία αυτή περιλαμβάνει τα εξής βήματα:
- Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να επιλέξετε την επικεφαλίδα του πίνακα.
- Στη συνέχεια αν πατήσετε το πλήκτρο αριστερού ή δεξιού Βέλους θα επίλεξετε το πρώτο στοιχείου δεδομένων (Στήλη ενα γραμμή δυο συνήθως).
- Έπειτα πατώντας το Δεξί βέλος σας πάει στο επόμενο κελί δεδομένων και πατώντας το Αριστερό βέλος σας πάει στο προηγούμενο κελί δεδομένων.
- Με τον τρόπο αυτό πλοηγήστε μόνο στα κελιά δεδομένων του πίνακα παραλείποντας τα κελιά που περιέχουν τους τίτλους.
- Ό τρόπος πλοήγησης αυτός μπορεί να συνδιαστεί και με τα πλήκτρα Tab και Shift - Tab για πλοήγηση στο επόμενο και προηγούμενο κελί του πίνακα αντίστοιχα, περιλαμβάνοντας και τα κελιά που περιέχουν τους τίτλους.
Σε κάποιες σελίδες της πλατφόρμας, όπως και η σελίδα της βοήθειας, περιλαμβάνουν δεδομένα οργανωμένα σε ένα template μορφοποίησης και οργάνωσης περιεχομένου, το ακορντεόν.Εκτός από τον προκαθορισμένο τρόπο πλοήγησης με το πλήκτρο Tab έχουν δημιουργηθεί επιπλέον ευκολότεροι και περισσότερο προσβάσιμοι τρόποι να πλοηγηθεί κανείς σε αυτά τα δεδομένα και να βρεί εύκολα αυτό που ψάχνει. Όλοι οι τρόποι που μπορεί ένας χρήστης να πλοηγηθεί στα ακορντεόν περιγράφονται παρακάτω.
Πλοήγηση με το πλήκτρο Tab
- Πατώντας το πλήκτρο Tab επιλέξτε την πρώτη επικεφαλίδα του ακορντεόν, η οποία συνήθως είναι αναπτυγμένη (το περιεχόμενο του ακορντεόν εμφανίζεται απο κάτω) ή οποιαδήποτε επικεφαλίδα σας ενδιαφέρει, στη συνέχεια αν πατήσετε πάλι το πλήκτρο Tab θα εστιάσετε στο περιεχόμενο του αναπτυγμένου ακορντεόν. Αν υπάρχουν πεδία που μπορούν να εστιαστούν στο περιεχόμενο μπορείτε να πλοηγηθείτε σε αυτά πατώντας το πλήκτρο Tab μέχρι να φτάσετε στην επόμενη επικεφαλίδα.
- Για να ανοίξετε το επόμενο ακορντεόν και να κλείσετε το προηγούμενο πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να εστιάσετε στη νέα επικεφαλίδα και πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία μέχρι να πλοηγηθείτε σε όλη την πληροφορία.
- Πατώντας το πλήκτρο Shift σε συνδιασμό με το Tab μπορείτε να πλοηγηθείτε αντίστροφα.
Πλοήγηση με το πλήκτρο Tab σε συνδιασμό με τα Βέλη πάνω και κάτω
- Πατώντας το πλήκτρο Tab επιλέξτε την πρώτη επικεφαλίδα του ακορντεόν η οποία συνήθως είναι αναπτυγμένη ή οποιαδήποτε επικεφαλίδα σας ενδιαφέρει, στη συνέχεια είτε πατήστε Tab για να πλοηγηθείτε στο περιεχόμενο του ανοιχτού ακορντεόν ή πατήστε το Κάτω βέλος για να πάτε στην επόμενη επικεφαλίδα. Πατώντας το κουμπί Πάνω βέλος μπορείτε να πάτε σε προηγούμενη επικεφαλίδα.
- Όταν επιλέξετε την επικεφαλίδα που σας ενδιαφέρει, πατήστε Enter για να την ανοίξετε. Με αυτόν τον τρόπο θα κλείσει η προηγούμενη και θα μπορέσετε να πλοηγηθείτε στις πληροφορίες του ανοιχτού ακορντεόν.
Πλοήγηση με το πλήκτρο Tab σε συνδιασμό με τα πλήκτρα n και p
- Πατώντας το πλήκτρο n ανοίγει το επόμενο ακορντεόν από το ήδη αναπτυγμένο
- Πατώντας το πλήκτρο P ανοίγει το προηγούμενο ακορντεόν από το ήδη αναπτυγμένο
- Έπειτα πλοηγείστε στα δεδομένα του επιλεγμένου ακορντεόν πατώντας το πλήκτρο Tab
Όλοι οι παραπάνω τρόποι μπορούν να χρησιμοποιηθούν συνδυαστικά.
Σε πολλές σελίδες της πλατφόρμας, θα βρείτε πολλές πληροφορίες δομημένες σε καρτέλες, οι οποίες βρίσκονται στο αριστερό τμήμα της σελίδας με το αντίστοιχο περιεχόμενο στο δεξί μέρος της σελίδας. Η πλοήγηση στις πληροφορίες των καρτελών μπορεί να γίνει με δύο τρόπους. Ο ένας είναι ο προκαθορισμένος χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Tab και ο άλλος τρόπος είναι ο προσαρμοσμένος και περιλαμβάνει την χρήση των πλήκτρων βελών αριστερά, δεξιά, πάνω και κάτω σε συνδιασμό με το πλήκτρο Tab με αποτέλεσμα την εύκολη και γρήγορη πλοήγηση.
Τρόπος ένα:
- Πατήστε το πλήκτρο Tab για να εστιάσετε στο μενού των καρτελών που βρίσκεται στα αριστερά της σελίδας
- Αφού εστιάσετε σε κάποιο στοιχείο από το μενού των καρτελών και πατήστε το πλήκτρο Enter για να ανοίξετε την αντίστοιχη καρτέλα με τις πληροφορίες.
- Έπειτα πατώντας το πλήκτρο Tab πλοηγούμαστε μέχρι να περάσουμε στο δεξί μέρος της σελίδας μέσα στην ανοιχτή καρτέλα. Με αυτόν τον τρόπο πρέπει να εστιάσεις σε όλα τα επόμενα στοιχεία του μενού των καρτελών στα αριστερά για να φτάσεις στην ανοιχτή καρτέλα στα δεξιά.
- Πατώντας το πλήκτρο Shift σε συνδυασμό με το πλήκτρο Tab πλοηγείστε με αντίστροφη φορά στις καρτέλες και το μενού των καρτελών.
Δεύτερος τρόπος:
- Πατήστε το πλήκτρο Tab για να εστιάσετε στο πρώτο στοιχείου του μενού των καρτελών που βρίσκεται στα αριστερά της σελίδας
- Όταν επιλέξετε το πρώτο στοιχείο μπορείτε να πλοηγηθείτε στο επόμενο στοιχείο του μενού πατώντας το πλήκτρο Κάτω βέλος και αντίστοιχα στο προηγούμενο στοιχείο πατώντας το πλήκτρο Πάνω βέλος.
- Εφόσον επιλέξετε κάποιο στοιχείο από το μενού πατήστε το πλήκτρο Enter για να ανοίξετε την αντίστοιχη καρτέλα στα δεξιά.
- Για να μεταβείτε απευθείας στην ενεργή καρτέλα στα δεξιά της σελίδας πατήστε το πλήκτρο Δεξί βέλος και έπειτα πλοηγηθείτε στα περιεχόμενα της καρτέλας που μπορούν να εστιαστούν πατώντας το πλήκτρο Tab.
- Πατώντας το πλήκτρο Αριστερό βέλος όταν βρίσκεστε μέσα στη δεξιά καρτέλα επιστρέφετε στο επιλεγμένο στοιχείο από το αριστερό μενού απο όπου μπορείτε να πλοηγηθείτε, με τον τρόπο που περιγράφηκε πάνω, στα υπόλοιπα στοιχεία του μενού καρτελών.